Årligt serviceeftersyn og hjælp lige ved hånden
Hold dit anlæg sikkert, stabilt og opdateret – uden bekymringer. Med en Nextech-serviceaftale får du både årligt serviceeftersyn, hurtig adgang til support og mulighed for intelligent overvågning af anlæggets ydeevne. Resultatet er færre driftsstop, længere levetid og en bedre totaløkonomi.
Årligt serviceeftersyn – dokumenteret og værdiskabende
- Planlagt gennemgang af hele systemet med funktions- og sikkerhedstjek.
- Kalibrering og justering af relevante komponenter for optimal drift.
- Servicerapport med fund, anbefalinger og eventuelle opgaver prioriteret efter kritikalitet.
- Onboarding af nye medarbejdere, så jeres team hurtigt bliver trygge ved daglig brug og best practice.
- Proaktiv rådgivning om reservedele, softwareopdateringer og forbedringer, der kan reducere nedetid.
Support på anmodning – eksperter, når du har brug for dem
- Direkte adgang til Nextechs specialister via telefon og mail ved fejl, driftsafvigelser eller spørgsmål.
- Fejlsøgning og vejledning over telefon/video for hurtig afklaring.
- Hjælp til reservedele – vi identificerer og skaffer det nødvendige, så udskiftning går smidigt.
- On-site besøg ved behov, hvor vores teknikere inspicerer, udbedrer og tester, så I hurtigt er i drift igen.
Netværksovervågning – se problemerne, før de opstår
- Integration til netværk/PC-løsning gør det muligt for Nextech at overvåge nøgletal og helbredstilstand.
- Intelligente alarmer kan opsættes, så vi reagerer hurtigt ved fejl eller uregelmæssigheder.
- Driftsindsigt og rapporter giver jer overblik over performance, trends og anbefalede tiltag.
Serviceaftaler – vælg den løsning, der passer jer
Eksempler på pakker; vi tilpasser altid indhold og omfang til jeres behov.
- Basic
Årligt serviceeftersyn, servicerapport og adgang til telefonsupport i normal arbejdstid. - Plus
Alt i Basic + prioriteret support, assistance til reservedelsbestilling og mulighed for fjernsupport/overvågning. - Premium
Alt i Plus + udvidede responstider, planlagte on-site besøg og skræddersyede KPI- og statusrapporter.
Er I i tvivl om niveau? Vi hjælper gerne med at vurdere anlæggets parametre, driftsmønstre og ønsket serviceniveau, så I får den rigtige løsning fra start.
Derfor vælger kunder Nextech
- Stabil drift og færre stop gennem proaktivt vedligehold.
- Dokumentation og compliance via klare servicerapporter og sporbarhed.
- Hurtig hjælp fra specialister, der kender jeres løsning.
- Skalerbarhed – aftalen kan udvides, når jeres behov ændrer sig.
Klar til tryg drift – kontakt os
Vil du høre mere eller have et uforpligtende tilbud?
Ring på +45 9877 0097, så finder vi den serviceaftale, der passer til jeres virksomhed.
Lars Rothmann
Tlf.: +45 2423 4471
lars.rothmann@nextech.dk
Kontakt vores
produktspecialist
Vi har bl.a optimeret for:
Vi har bl.a optimeret for: